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          傳遞印象是營銷的核心

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          傳遞印象是營銷的核心

          發布日期:2016-09-20 17:16 來源:http://www.zachowenby.com 點擊:

          摘要:如果你看過我的其他日志,就知道網絡賺錢的核心:1、找問題 2、找答案 3、對接問題和答案。而營銷就是對接問題和答案的工具(只是工具而已,別被工具束縛),而對接的過程,其實就...

                 如果你看過我的其他日志,就知道網絡賺錢的核心:1、找問題 2、找答案 3、對接問題和答案。而營銷就是對接問題和答案的工具(只是工具而已,別被工具束縛),而對接的過程,其實就是傳遞印象的過程。

            為什么對接就是印象傳遞呢?客戶買的不是產品本身,而是營銷活動傳遞的印象,你的產品或者服務再好,只要印象不夠好,你就賣不掉,反之,就算產品服務一般甚至很差,只要印象足夠好,也照樣能賣掉,這就是騙子屢屢得逞的原因,因為騙子制造的印象起了作用。

            其實你可以想一想,我們每個人在購買的時候,我們的決策是否100%是理性的?比如身體不舒服的時候,我們去買點藥,是否真的知道買的藥好不好?好在哪里?不好在哪里?藥品的成分是什么?功能是什么?其實通常都不知道,咱們往往只是憑借醫生,或者醫院的權威印象,來判斷是否有問題。

           

          比如在公司,員工被老板罵了,就認為老板脾氣不好,其實可能老板很少發脾氣?;蛘哒J為老板為人不錯,而真實的情況呢?可能吃喝嫖賭樣樣都有。對于大多數員工,他知不知道老板的經歷?看過哪些書?思考過怎樣的問題?有怎樣的夢想?基本上都不知道吧?這個老板好不好,說到底只是印象而已。

            再一個是男女交往,男追女,就是把自己營銷出去,最終女的會不會答應,全靠男士給了她什么印象。

            那男的肯定要使出渾身解數,展現自己的優秀之處,他會不會主動向她說:我沒有錢,也沒有地位,而且晚上睡覺打呼嚕,而且還有暴力傾向……男人會不會講這些?恐怕都說吃香的喝辣的,享受榮華富貴,結果呢?很多女士婚后大失所望,說怎么變化這么大?其實不是他變了,當初本來就那樣,只是她被包裝的印象“成交”了。

            又比如,在淘寶天貓上買東西,還沒看到東西就買了,購買決定是怎樣做出的?其實就是靠印象,基本上商家怎么說,我們就怎么相信,只要產品的描述,主圖,以及話術等傳遞的印象挺好,我們就買了。好多人傾向于購買銷量高,好評多的產品,但是很多都是刷出來的,其實就是為了產生好的印象。

            包括現實生活也一樣,我們在與人相處的時候,就是一個印象的傳遞過程。

            假設客戶第一次看到你的宣傳視頻,媒體新聞,或者從老客戶那里聽說等等,客戶對你的情感傾向就有了,如果這些信息體現的都是對客戶有好處的,積極正面的,客戶就會進一步關注你的公司,產品,反之你根本就沒有機會,就算后續的環節做得再好,一點用都沒有,反之亦然。

            假設你在某個場合遇到一個人,這個人是否值得交往?你會不會把這個人里里外外都了解一遍,才決定交往與否?肯定不會的。一般都是看這個人穿的如何?言行舉止怎么樣,然后總體什么樣一種感覺,一種印象,你憑借這些決定要不互換一下名片,電話號碼。如果這個人給你的印象不好,你根本不會花時間在他身上,反過來,如果對方各方面高大上,但是誰知道其真面目是善還是惡呢?

            對于網絡賺錢而言,你給客戶留下的印象,從客戶第一次接觸到你的信息就起作用了,而不是客戶進了網站才開始。

                 而且印象體現在營銷的每個細節,可能一個細節沒有做好,生意就做不成,那么印象傳遞大致體現在哪些環節呢?我先大致列出需要傳遞印象的16個環節:

            公司名字 產品名字 廣告語 商標形狀 產品樣式 包裝樣式 產品陳列 產品手冊

            廣告創意 推廣信息 產品文案 網站設計 店面設計 客服話術 員工形象 物流服務

            如果不是運作比較大的生意,只是在網絡賣個普通的產品,一般把紅色字體的環節做好,成交就比較容易了。

            比如推廣信息,比方說軟文寫得很爛,視頻拍得很差,電子書排版亂七八糟等,都給潛在客戶留下不好的印象,根本就不會順著推廣信息來你的網站,你的網站再漂亮、產品再好也是沒用的。

            又比如說產品的名字很難聽,哪怕產品很好,印象也好不到哪里去。比如生活中有些人的名字,你一聽就喜歡,有些人的名字聽了沒感覺,有些名字甚至讓人反感,這跟產品起名是一樣的邏輯。

          最后一個例子,就算網站很漂亮,可是文案寫得不好,也是不行的,因為文案的核心,是為了說明白兩件事情:1.你賣什么東西,解決什么問題 2、為什么相信你講的是真的。就算文案寫的天花亂墜,只要這兩個核心沒寫明白,你就別想把東西賣出去了。

            其實,一理通、百理明的,其他傳遞印象的環節,你以相同的方式來理解就ok,我就不詳細說了。


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